"Als Gott den Menschen erschuf, war er bereits müde; das erklärt manches."
Mark Twain
Was ist denn nun eine Mediation genau und wie funktioniert sie eigentlich? In dem gezeigten Beispiel wird anschaulich ein Konflikt und dessen Lösung im betrieblichen Umfeld gezeigt.
Mediation ist eine Methode, um Konflikte ohne Gerichtsverfahren zu lösen. Dabei hilft ein allparteilicher Dritter, den Konflikt friedlich und nachhaltig zu klären.
Mediation ist vertraulich, freiwillig und erlaubt es den Konfliktparteien, gemeinsam nach Lösungen zu suchen, die für alle Beteiligten akzeptabel sind.
Eine Mediation ist hilfreich bei Konflikten in Familien, Streitigkeiten mit Nachbarn, in Vereinen oder Organisationen oder Konflikten am Arbeitsplatz.
In einer Mediation treffen sich die Konfliktparteien in Sitzungen, die von einem Mediator geleitet werden. Gemeinsam arbeiten sie an Lösungen für ihre Probleme.
Der Mediator ist ein unparteiischer, allparteilicher Begleiter, der dabei hilft, die Kommunikation zwischen den Konfliktparteien zu verbessern und gemeinsame Lösungen zu finden.
Konflikte, sei es in Familien oder Vereinen, sind einzigartig und vielschichtig. Unsere Spezialität liegt in der professionellen Mediation, die darauf abzielt, gemeinsam mit den beteiligten Parteien Konflikte effizient und nachhaltig zu lösen.
Unsere Richtlinie sieht vor, Stundensätze von 150,- € pro Stunde für Mediationen in diesen Bereichen anzuwenden. Wir sind jedoch stets bestrebt, unsere Unterstützung sozial ausgerichteten Organisationen zugänglich zu machen. Sprechen Sie uns gerne darauf an.
Keine Mediation ist wie die andere, brauchen doch einige zur Konfliktlösung Tage, andere nur Stunden, sind Gruppen oder Einzelpersonen in das Verfahren eingebunden. Grundsätzlich wird jede Mediation, jedes Coaching, jedes Sparring oder jede Supervision auf Basis der bestehenden Konfliktlandschaft und Aufgabenstellung bewertet und ein Zeitablauf erstellt.
Zur Orientierung: Im betrieblichen Umfeld berechnen wir:
Mediation ist keine offizielle rechtliche Prozedur, sondern eine freiwillige Vereinbarung.
In besondern Fällen können Mediationsvereinbarungen jedoch rechtlich bindend sein.
Deutschland
Mediation ist definiert als: "ein vertrauliches und strukturiertes Verfahren, bei dem Parteien mithilfe eines oder mehrerer Mediatoren freiwillig und eigenverantwortlich eine einvernehmliche Beilegung ihres Konflikts anstreben." Art. 1 § 1 Gesetz zur Förderung der Mediation und anderer Verfahren der außergerichtlichen Konfliktbeilegung (MediationsG)
Österreich
Mediation ist definiert als: "eine auf Freiwilligkeit der Parteien beruhende Tätigkeit, bei der ein fachlich ausgebildeter, neutrale/r Vermittler/in (Mediatorin oder Mediator) mit anerkannten Methoden die Kommunikation zwischen den Parteien systematisch mit dem Ziel fördert, eine von den Parteien selbst verantwortete Lösung ihres Konfliktes zu ermöglichen". § 1 Abs. 1 des österreichischen Bundesgesetzes über Mediation in Zivilrechtssachen (Zivilrechts-Mediations-Gesetz – ZivMediatG)
Schweiz
In der Schweiz ist die Mediation in Art. 213 – 218 der schweizerischen ZPO seit 1.1.2011 erstmalig einheitlich geregelt. Sie ist als strukturierte Form der Konfliktlösung rechtlich anerkannt. Gemäß Artikel 213-218 ZPO, Schweiz, ist Organisation und Durchführung der Mediation Sache der Parteien (Art. 215). Sie ist von Gerichten und Schlichtungsbehörden unabhängig und vertraulich (Art. 216). Mediationsvereinbarungen haben - nach entsprechender Beantragung und Genehmigung - die Wirkung eines rechtskräftigen Entscheids (Art. 217). Bis zum Inkrafttreten der ZPO gab es 26 kantonal verschiedene Zivilprozessordnungen in der Schweiz. Diese hatten sich historisch individuell entwickelt. National arbeiten Mediator*innen in der Schweiz in Organisationen, die die Mediation auf nationaler Ebene fördern, zum Beispiel der SDM-FSM, die Schweizer Kammer für Wirtschaftsmediation und andere Institutionen.
Quelle
Mediation DACH e.V. | Holzdamm 41 | D-20099 Hamburg
Coaching
Coaching ist ein persönlicher Entwicklungsprozess, bei dem ein erfahrener Coach Einzelpersonen oder Teams unterstützt, um ihre Fähigkeiten, Ziele und Leistung zu verbessern, indem er Fragen stellt, Anleitung gibt und zur Selbstreflexion anregt.
Intervision
Intervision ist eine kollegiale Beratungsmethode, bei der Gleichgesinnte oder Kollegen gemeinsam berufliche Herausforderungen und Fragestellungen besprechen, um voneinander zu lernen, Feedback zu erhalten und Lösungen zu entwickeln. Anders als bei der Supervision erfolgt die Unterstützung hier in der Regel auf gleicher Hierarchieebene.
Mentoring
Mentoring ist eine Beziehung, in der ein erfahrener Mentor sein Wissen, seine Erfahrungen und Ratschläge an einen weniger erfahrenen Mentee weitergibt, um dessen berufliche und persönliche Entwicklung zu fördern.
Moderation
Moderation bezieht sich auf den Prozess, bei dem eine neutrale Person (der Moderator) Diskussionen oder Meetings leitet, um sicherzustellen, dass sie strukturiert, zielführend und produktiv ablaufen, ohne inhaltliche Entscheidungen zu treffen.
Sparring
Beim Sparring handelt es sich um einen informellen Austausch zwischen Fachleuten, bei dem sie Ideen, Herausforderungen und Perspektiven teilen, um voneinander zu lernen und Lösungen für komplexe Probleme zu entwickeln.
Supervision
Supervision ist ein strukturierter Prozess, bei dem ein erfahrener Supervisor Fachkräfte in beruflichen Situationen unterstützt, indem er Reflexion, Feedback und Anleitung anbietet. Dies dient dazu, die Qualität der Arbeit zu verbessern, professionelle Kompetenzen zu erweitern und ethische Standards einzuhalten.
Verhandlungsführung
Verhandlungsführung ist der Prozess der Kommunikation und Interaktion, bei dem zwei oder mehr Parteien versuchen, Vereinbarungen zu treffen, die ihren Interessen und Zielen gerecht werden, während sie gleichzeitig Kompromisse eingehen und Konflikte lösen.
Wir laden Sie herzlich ein, unsere Newsletter zu den Themen Mediation und Marketing für Mediator*innen zu abonnieren.
Gerne unterhalten wir uns mit Ihnen über Konflikte, die Ihnen zu schaffen machen, ob als Betroffener oder als Beobachter. Wir sind stets bereit, uns in einem halbstündigen und kostenfreien Gespräch oder einem Online-Meeting mit Ihnen auszutauschen und den Ablauf einer Mediation oder eines Coachings zu skizzieren. Ein einfacher, erster Schritt zur Lösung von Konflikten.
"Dass wir miteinander reden können, macht uns zu Menschen."
Karl Jaspers
Seit 2019 arbeite ich freiberuflich im Spannungsfeld der nachhaltigen Konfliktlösung - der Mediation - und der systemischen Beratung - dem Coaching.
Als Jünger der Schwarzen Kunst, mit Gesellen- und Gautschbrief eines Buch- und Flachdruckers machte ich Ende der 70er Jahre meine ersten Schritte in einem Beruf, der wie kaum ein anderer von technologischen Transformationen geprägt war.
Fast 15 Jahre durfte ich als Vorsitzender dem Betriebsrat einer Firmengruppe in Baden-Württemberg vorsitzen, knapp 6 Jahre davon dem Konzernbetriebsrat. In dieser Zeit prägten mich viele konfliktbezogene Gespräche mit Mitarbeitern, aber auch Mitgliedern der Geschäftsleitung und Gesellschaftern.
Mein Ziel war es damals und ist es heute, Konflikte so nachhaltig aufzulösen, dass alle Beteiligten dabei gewinnen und idealerweise neu entstehende Konfliktsituationen schon in der Anfangsphase erkannt und entschärft werden können.
"Wir schätzen positive Rückmeldungen von den Menschen und Gruppen, mit denen wir zusammenarbeiten, sehr. Aufgrund der äußerst vertraulichen Natur unserer Arbeit haben wir die Beiträge anonymisiert, um jegliche Rückschlüsse zu verhindern."