Konflikte klären. Lösungen finden, die allen Beteiligten gerecht werden.
Mediation schafft einen verlässlichen Rahmen, in dem ausgesprochen werden kann, was festgefahren ist – vertraulich, strukturiert und mit Blick auf eine tragfähige Lösung.
Wieder miteinander sprechen können.
In Konflikten verengt sich der Blick. Positionen werden härter, Gespräche drehen sich im Kreis oder finden gar nicht mehr statt. Als Mediator sorge ich für einen Rahmen, in dem die Beteiligten gehört werden und wieder hören können.
Ich entscheide nicht, wer recht hat. Ich unterstütze dabei, Interessen und Bedürfnisse hinter den Positionen sichtbar zu machen. Die Lösung bleibt in den Händen der Beteiligten.
Mediation kann sinnvoll sein
- bei Konflikten zwischen Einzelpersonen
- in Teams, Führungskreisen und Gremien
- zwischen Organisationseinheiten oder Institutionen
- im privaten und familiären Umfeld
Auftrag klären
Was ist geschehen, wer ist beteiligt und was braucht es für einen fairen Prozess?
Verstehen
Perspektiven, Interessen und das eigentlich Bedeutsame werden hör- und sichtbar.
Vereinbaren
Die Beteiligten entwickeln konkrete Schritte, die im Alltag Bestand haben können.