Wenn alle ihre Wahrheit haben – und niemand mehr miteinander spricht
Was der Konflikt um das Reutlinger S-Haus über Eskalation und Konfliktklärung zeigt.
Den Artikel lesenKonflikte klären. Gemeinsam Lösungen entwickeln.
Wenn Gespräche sich im Kreis drehen oder ganz verstummen, kann Mediation einen neuen Gesprächsrahmen schaffen.
Was ist Mediation?
Mediation ist ein strukturiertes Verfahren, in dem die Beteiligten einen Konflikt freiwillig und eigenverantwortlich bearbeiten. Als Mediator begleite ich das Gespräch und unterstütze alle Seiten gleichermaßen.
Dabei geht es darum, unterschiedliche Sichtweisen zu verstehen, Interessen und Bedürfnisse sichtbar zu machen und gemeinsam Handlungsmöglichkeiten zu entwickeln. Über mögliche Vereinbarungen entscheiden die Beteiligten selbst.
Wann kann Mediation helfen?
- Wenn zwischen Menschen oder Gruppen Gespräche festgefahren sind.
- Wenn Konflikte die Zusammenarbeit oder das Zusammenleben belasten.
- Wenn die Beteiligten einen gemeinsamen Weg suchen und dabei Unterstützung brauchen.
Der Weg
Wie läuft eine Mediation ab?
01
Den Rahmen klären
Wir besprechen das Anliegen, die Beteiligten und die Voraussetzungen für eine Zusammenarbeit. Dazu gehören Vertraulichkeit, Ablauf und Kosten.
02
Den Konflikt verstehen
Alle Seiten erhalten Raum für ihre Perspektive. Wir klären, welche Themen wichtig sind und welche Interessen dahinterliegen.
03
Lösungen entwickeln
Die Beteiligten prüfen Möglichkeiten und halten gemeinsam getragene Vereinbarungen fest.
Muss die andere Seite bereits einverstanden sein?
Sie können zunächst allein Kontakt aufnehmen. Eine gemeinsame Mediation setzt die Bereitschaft der Beteiligten voraus. Ist diese noch nicht gegeben, kann ein Coaching helfen, die eigene Situation und nächste Schritte zu klären.
Erster Kontakt
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